1บทนำ
บริษัท ฟิลเตอร์ไฟน์ (ประเทศไทย) จำกัด ("บริษัท") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้ใช้งานเว็บไซต์ บริษัทจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่อให้ท่านมั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการดูแลอย่างปลอดภัย
2การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้:
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง
- ข้อมูลระบุตัวตน: เช่น ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน (กรณีจำเป็นทางธุรกรรม)
- ข้อมูลการติดต่อ: เช่น ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ID Line
- ข้อมูลการทำงาน: เช่น ชื่อบริษัท, ตำแหน่งงาน, แผนก
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (Cookies, IP Address)
- ประวัติการเข้าชมสินค้าและบริการ
- อุปกรณ์ที่ใช้งานและข้อมูล Browser
3วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
เราเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า และการให้บริการหลังการขาย
- เพื่อตอบกลับข้อซักถามและการติดต่อสื่อสารทางธุรกิจ
- เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือข้อมูลผลิตภัณฑ์ใหม่ (กรณีที่ท่านยินยอม)
- เพื่อพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์และบริการของบริษัท
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
4การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:
- ได้รับความยินยอมจากท่าน
- เป็นความจำเป็นในการดำเนินการตามสัญญา (เช่น การให้ข้อมูลแก่บริษัทขนส่ง)
- เป็นการปฏิบัติตามกฎหมาย หรือตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
- บริษัทในเครือหรือพันธมิตรทางธุรกิจที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อการให้บริการแก่ท่าน
5มาตรการความปลอดภัย
บริษัทมีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม ทั้งทางเทคนิคและการบริหารจัดการ เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ และจะมีการทบทวนมาตรการดังกล่าวเมื่อมีความจำเป็นหรือเมื่อเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงไป
6สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง: ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน
- สิทธิในการลบ: ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการระงับ: ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
- สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
7ช่องทางการติดต่อ
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อได้ที่:
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
บริษัท ฟิลเตอร์ไฟน์ (ประเทศไทย) จำกัด
594/11 หมู่บ้านเฮ้าส์เดอะฮัมบูร์ก ถนนหทัยราษฎร์ แขวงบางชัน เขตคลองสามวา กทม. 10510